Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Meriem El Barnoussy
• NIF/NIE: X8659678V
• Dirección: Carrer d'Amposta 97, 08227 Terrassa, Barcelona
• Email: hola@nodoia.es

2. Qué datos recogemos y para qué

Recogemos los datos personales que tú mismo nos facilitas cuando:

• Rellenas un formulario de contacto o de la calculadora: nombre, email, teléfono opcional, datos sobre tu clínica (volumen de leads, tipo de tratamientos). Los usamos exclusivamente para responderte y, si lo solicitas, para agendar una llamada de descubrimiento.
• Nos escribes por email o WhatsApp: los datos que tú compartas voluntariamente. Los usamos para gestionar la consulta.
• Navegas por el sitio: recogemos datos técnicos anónimos (IP, navegador, páginas vistas, dispositivo) a través del píxel de Meta y herramientas analíticas. Sirven para medir el funcionamiento de campañas publicitarias y mejorar el sitio.

3. Base legal del tratamiento

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), prestado al rellenar formularios o aceptar el banner de cookies.
• Ejecución de un acuerdo precontractual (art. 6.1.b RGPD) cuando solicitas una llamada de presentación.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para medir el rendimiento publicitario, siempre respetando tus derechos.

4. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan mientras dure la relación comercial o la consulta esté abierta. Después se conservan bloqueados durante el plazo legal de prescripción de obligaciones (hasta 6 años para asuntos mercantiles) y posteriormente se suprimen.

Los datos analíticos se conservan agregados y anonimizados sin identificación personal.

5. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos tus datos a terceros salvo a los siguientes prestadores de servicios necesarios para el funcionamiento del sitio:

• Vercel Inc. (EE. UU.) — hosting del sitio. Garantías mediante Cláusulas Contractuales Tipo.
• Meta Platforms Ireland Ltd. (UE) — píxel publicitario y WhatsApp Business API.
• Google LLC (EE. UU.) — Google Workspace (email) y Google Fonts. Garantías mediante Cláusulas Contractuales Tipo.
• Cal.com Inc. (EE. UU.) — agenda de llamadas. Garantías mediante Cláusulas Contractuales Tipo.
• Resend Inc. (EE. UU.) — entrega de emails transaccionales. Garantías mediante Cláusulas Contractuales Tipo.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte al tratamiento.
• Limitar el tratamiento.
• Portar tus datos a otro responsable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@nodoia.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos, copias de seguridad y proveedores con certificación reconocida.